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维护自身权益,选择专业人员
发布时间:2016/9/30 浏览次数: 19516 次
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据调查,民联B区、恒信中央花园的用户反映有谎称天然气公司人员收取100元软管费给用户更换软管,新圣发展公司呼叫中心接到用户电话后,首先告知用户非新圣天然气专业工作人员安装的软管可能具有安全隐患,应立即关闭燃气总阀停止使用燃气。后为用户安排公司专业维修人员为用户更换新圣天然气专用软管,并通知小区所属的所区经理以及巡线人员加强巡查,并联系用户所在小区物业请物业协助通知住户遇到有自称天然气公司工作人员入户的情况时,请先拨打新圣天然气客服电话确认其身份。在此新圣集团告知广大然气用户在生活中遇到类似情况,请及时与天然气公司联系或者拨打报警电话维护自身安全与自身合法权益。
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